Cargos, Política e Congruência Organizacional

Este livro conduz o leitor a uma reflexão profunda sobre a distância existente entre o que a empresa declara e o que ela pratica. A obra demonstra que cargos não são extensões da identidade pessoal, mas funções sistêmicas que precisam sustentar políticas organizacionais claras, coerentes e vivas.
A partir de uma abordagem alinhada à ISO 9001, o autor revela como falhas na definição de cargos, na comunicação interna e na aplicação das políticas geram ruídos, injustiças, conflitos e perda de credibilidade organizacional. A congruência surge como eixo central: quando cargos, políticas e práticas caminham juntos, a organização amadurece.