Palestra

Comunicação Segura

Como Falar sem Ferir e Ouvir sem Julgar

Duração 40 Minutos

Comunicação não violenta, respeito e prevenção de conflitos

Objetivo: Reduzir atritos no ambiente de trabalho e aumentar a cooperação entre equipes.

Roteiro

Por que pessoas se desentendem?
O erro mais comum: reagir antes de entender.
Comunicação Não Violenta na prática:
- Observar sem interpretar
- Expressar necessidades
- Fazer pedidos claros
Como reduzir ruídos no trabalho (exemplos reais de fábrica, escritório e operações).
Mini exercício: “Repita o que você entendeu”.

Mensagem central

Quando a comunicação melhora, o clima melhora. Quando o clima melhora, os resultados também melhoram.

Aplicação prática imediata

Adotar o protocolo “Respira – Pensa – Responde” em conversas difíceis.
Reuniões rápidas de alinhamento ao início do turno.

Sobre o Palestrante...

Janton Santos

Especialista em Cultura Organizacional e Gestão Psicossocial. Janton é a ponte entre as exigências da nova NR-1 (como comportamento seguro e saúde emocional) e a performance corporativa.

Atua no desenvolvimento de pessoas e equipes de alta performance, ensinando como transformar o comportamento humano em práticas psicossociais que fortalecem ambientes mais saudáveis, produtivos e alinhados.

Ele guiará você sobre como aproveitar a demanda obrigatória da NR-1 para atuar de forma estratégica

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